SIKÇA SORULAN SORULAR

Kapıda ödeme sistemini neden kullanmıyorsunuz?
By Özce Tekstil olarak faaliyet alanımız toptan satış ve yüksek adetli ürün sevkiyatları üzerine kuruludur. Bu iş modeli kapsamında kapıda ödeme sistemi, hem operasyonel hem de lojistik süreçler açısından uygun olmamaktadır. Firmamız, Türkiye’nin her yerine uzun yıllardır düzenli ürün gönderimi yapmakta ve bu süreçte sektörde bilinirlik ve güven kazanmıştır. Yüksek hacimli siparişlerde sevkiyat, üretim ve planlama süreçlerinin aksamaması adına, siparişlerimizi ön ödemeli ve kurumsal ödeme yöntemleri ile almaktayız. Bu uygulama, siparişlerin planlı şekilde hazırlanmasını ve zamanında sevk edilmesini sağlamaktadır.
By Özce Tekstil güvenilir bir firma mı?
Evet. By Özce Tekstil, İstanbul’da kendi üretim tesisine sahip, uzun yıllardır aktif olarak üretim ve toptan satış yapan kurumsal bir firmadır. Vergi levhası, resmi adres bilgileri ve ihracat belgeleri bulunan firmamız, Türkiye’nin 81 iline ve birçok ülkeye düzenli sevkiyat gerçekleştirmektedir.
Ürün fiyatlarınız neden bu kadar uygun?
Ürünlerimizi kendi fabrikamızda üretip doğrudan satışa sunduğumuz için aracı, komisyon veya ekstra maliyet bulunmamaktadır. Bu sayede kaliteli ürünleri, piyasa koşullarına göre daha rekabetçi fiyatlarla sunabiliyoruz.
Perakende satış yapıyor musunuz?
Hayır. By Özce Tekstil yalnızca toptan satış yapmaktadır. Ürünlerimiz koli, paket veya adet bazlı toptan satış esasına göre sunulmaktadır. Perakende satış ve tekli ürün gönderimi bulunmamaktadır.
Siparişlerim ne zaman sevk edilir?
By Özce Tekstil’de satışa sunulan ürünler hazır stok olarak gönderilmektedir. Bu nedenle siparişleriniz için ayrıca bir üretim süreci bulunmamaktadır. Sipariş alındıktan sonra ürünler, hazırlık ve paketleme işlemlerinin tamamlanmasının ardından 3–5 iş günü içerisinde sevk edilmektedir. Sevkiyat süresi, sipariş içeriği ve operasyonel yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Sevk işlemi tamamlandığında kargo veya ambar bilgileri tarafınıza iletilmektedir.
Deponuzdan gelerek ürün alımı yapabilir miyiz?
Evet. Dileyen müşterilerimiz depolarımıza gelerek ürün alımı yapabilir. Ürünleri yerinde inceleyebilir, mevcut stoklarımızdan doğrudan teslim alabilirsiniz. Çayımız, kahvemiz her zaman hazır; sizleri depomuza bekleriz.
Türkiye’nin her yerine ürün gönderimi yapıyor musunuz?
Evet. By Özce Tekstil olarak bugüne kadar ürün satışı gerçekleştirmediğimiz bir il veya ilçe bulunmamaktadır. Türkiye genelinde aktif sevkiyat ağımız mevcuttur. Dileyen müşterilerimiz, WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek; referans firma bilgisi ve kendilerine yönlendirme sağlayabileceğimiz ambar firma bilgilerini talep edebilirler.